ПРИЕМ ЗАКАЗОВ ЕЖЕДНЕВНО С 09:00 ДО 23:00

В корзине пусто!

Вопросы и ответы

1) Как сделать заказ в нашем интернет-магазине?

Заказать товар в нашем магазине можно 2 способами:

- положить товар в корзину и оформить заказ на сайте. Менеджеры свяжутся с Вами в течение 5 минут и подтвердят Ваш заказ.

- связаться с нашими менеджерами по указанным на сайте телефонам.

2) Как правильно определить размер?

Так как на нашем сайте представлена одежда от разных производителей, размерная сетка может отличаться. В каждой карточке товара есть фотография с размерной сеткой. По ней Вы можете определить, какой размер Вам нужен. В любом случае, если у Вас есть какие-то сомнения по поводу размеров, Вы можете заказать до 2-3 размеров одной модели на примерку БЕСПЛАТНО.

3) Как происходит доставка?

В настоящий момент у нас нет пунктов самовывоза, только курьерская доставка. После оформления заказа курьер доставит Вам товар в течение 1-2 календарных дней. Мы доставляем заказы ежедневно с 09:00 до 22:00. По желанию клиента, можно выбрать наиболее удобный промежуток времени для доставки, например, Вы можете сообщить менеджеру, что удобное для Вас время доставки с 12:00 до 15:00, и курьер приедет в этот промежуток времени. Предварительно курьер может позвонить Вам ( примерно за 30-40 минут ) и сообщить, что он уже подъезжает.

При сумме заказа от 1000 рублей доставка БЕСПЛАТНАЯ по г. Москва и ближайшему Подмосковью ( до 10 км от МКАД). 

Если сумма заказа менее 1000 рублей, сумма доставки составит 200 рублей.

В случае отказа от покупки в момент фактического получения товара Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки 200 рублей.

4) Как происходит оплата?

Оплата осуществляется курьеру при получении товара - наличными или по карте. Курьер обязан выдать Вам товарный и кассовый чеки. 

5) Возврат товара.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы может вернуть или обменять товар надлежащего качества, который не подошел Вам по каким-либо причинам ( размер, фасон, цвет и т.д.). Возврат возможен при сохранении товарного вида ( на одежде есть бирки и этикетки) и при наличии кассового и товарного чеков. Товар можно вернуть в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Если Вы хотите вернуть товар, свяжитесь с нашими менеджерами по указанным на сайте телефонам или заполните форму "Возврат товара" на нашем сайте. 

В течение 3 календарных дней курьер приедет к Вам за товаром БЕСПЛАТНО. В случае возврата товара курьер возвращает Вам денежные средства. Если Вы хотите обменять товар на другой, курьер привезет Вам товар для обмена.